AVISO LEGAL

A visita a este website não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação. No caso de o utilizador fornecer qualquer informação pessoal, os dados recolhidos neste website serão tratados de forma justa e legal e estarão sempre sujeitos aos princípios e direitos contidos no Regulamento (UE) 2016679 de 27 de Abril, Protecção Geral de Dados (RGPD) e outros regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com as disposições do Artigo 13 do GDPR, informamos do seguinte

O que é que fazemos com os seus dados?

- Secção Novo Cliente.

O principal objetivo deste processamento é fazer a gestão dos utilizadores registados no nosso website, bem como enviar publicidade relacionada com os produtos e serviços comercializados pela INFINITON, assim como enviar publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

A INFINITON garante a confidencialidade dos dados fornecidos e que, em nenhuma circunstância, serão transmitidos para qualquer outra utilização sem o prévio consentimento expresso dos nossos utilizadores. Apenas lhe pediremos os dados necessários para fornecer o serviço requerido e só serão utilizados para este fim.

- Secção Checkout

O principal objetivo deste processamento é manter a relação contratual com os nossos clientes, facilitar o processamento de encomendas, realizar estudos estatísticos e enviar publicidade relacionada com os produtos e serviços comercializados pela INFINITON, ou enviar publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

 Secção Boletim informativo ou Newsletter

O endereço de correio eletrónico fornecido será processado pela INFINITON para efeitos de envio da newsletter. Esta newsletter é exclusivamente informativa.

- Ações de marketing.

INFINITON pode utilizar estes dados para o informar sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos em que já seja cliente ou, se não for cliente, quando nos tiver dado o seu consentimento na secção correspondente.

- Secção Formulário de Contacto e Centro de Apoio INFINITON.

Iremos recolher dados para a gestão do centro de suporte INFINITON e o contacto com o cliente através do formulário de contacto, para podermos tratar do seu pedido.

Utilização do formulário de contacto

Cada utilizador pode aceder ao formulário de contacto com ou sem nome de utilizador e palavra-passe. As palavras- passe são pessoais e intransmissíveis e o utilizador é responsável pela utilização das suas palavras-passe e pela sua comunicação a terceiros. A informação contida nas mensagens enviadas através do formulário é confidencial. INFINITON proíbe a publicação dos tickets a terceiros e a sua divulgação em fóruns, redes sociais e qualquer website.

- Secção RMA e Devoluções.

O principal objetivo deste processamento é a gestão da RMA (Utilização da garantia do seu produto).

Os seus dados podem ser comunicados aos fabricantes no caso de produtos defeituosos ou com problemas.

- Informação recolhida para melhoras no sítio web

Para melhorar os nossos serviços e compras on-line, analisamos o site INFINITON e a correta navegação do utilizador. Esta informação será mantida confidencial e só será utilizada para melhorar a segurança e o funcionamento da nossa loja online, e para fins estatísticos.

Base jurídica para o processamento

Para o registo, compra e gestão das garantias, basearemos o tratamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.

Para o envio de informações comerciais, basearemos o processamento no seu consentimento, embora se já for cliente possamos enviar-lhe informações sobre produtos semelhantes, fornecendo-lhe sempre um meio simples e gratuito de cancelar a subscrição.

O consentimento dado aqui pelo Controlador de Dados para a comunicação de dados a terceiros pode ser revogado em qualquer altura, sem efeito retroactivo.

Lei aplicável e jurisdição

A relação entre a INFINITON e o UTILIZADOR será regida pela legislação portuguesa em vigor e qualquer litígio será submetido aos Tribunais e Tribunais portugueses.

Resolução de litígios em linha em conformidade com o artigo 14.º, n.º 1 do Regulamento (UE) 5242013 A Comissão Europeia fornece uma plataforma de resolução de litígios em linha que está disponível no seguinte link https://ec.europa.eu/consumers

Destinatários

No processo de compra, os seus dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários

Bancos, para o pagamento de compras mediante cartão de crédito.

Ao Gabinete dos Consumidores e Utilizadores em caso de reclamação.

A visita a este sítio Web não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação no sítio Web.

Nos casos legalmente estabelecidos, tais como o caso das Forças e Corpo de Segurança.

Às administrações públicas a quem temos de fornecer informações a fim de cumprir as nossas obrigações legais.

Para o envio de newsletters ou boletins, podemos utilizar a ferramenta Sendinblue registada no Registo Comercial e Comercial de Paris sob o número 498 019 298, com sede social em 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, França. Estaríamos, portanto, a tratar de uma transferência internacional dos seus dados com o único objectivo de prestar este serviço. Pode encontrar informações sobre esta empresa e a sua política de privacidade aqui. Além disso, esta empresa é membro do protocolo Privacy Shield que permite transferências internacionais de dados entre a União Europeia e os Estados Unidos da América.

A utilização do Sendinblue não é uma transferência de dados, mas os dados só serão utilizados por esta plataforma única e exclusivamente para enviar as newsletters e sempre com o seu consentimento.

INFINITON assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que em nenhuma circunstância serão transmitidos para qualquer outra utilização sem o consentimento prévio expresso dos nossos clientes. Apenas lhe pediremos os dados necessários para fornecer o serviço requerido e só serão utilizados para este fim.

Direitos dos titulares dos dados

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados que lhe dizem respeito (acesso).

Pode solicitar a correcção de inexactidões nos seus dados pessoais. (rectificação)

Pode solicitar a eliminação ou restrição do tratamento dos seus dados pessoais e (apagamento e restrição).

Pode também solicitar que os seus dados pessoais lhe sejam disponibilizados num formato estruturado, padrão e legível por máquina (portabilidade).

Para tal, deve escrever para RUA BAZA 349, 18220, ALBOLOTE, GRANADA, ESPANHA, ou enviar-nos um e-mail para info@infiniton.pt. O titular dos dados também tem o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades de protecção de dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados). No entanto, convidamo-lo a contactar-nos para resolver quaisquer questões relacionadas com os dados

Responsável pela protecção de dados

Nomeámos um encarregado da protecção de dados (RPD) para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais. Pode contactá-lo em info@infiniton.pt.

Qualidade dos dados

Os utilizadores devem garantir a veracidade, exactidão, autenticidade e validade dos dados pessoais recolhidos a partir deles.

Protecção de menores

Não recolhemos dados pessoais de menores. É da responsabilidade dos pais/responsáveis legais assegurar a privacidade dos menores, fazendo todos os esforços para garantir que autorizaram a recolha e utilização dos dados pessoais do menor

Redes Sociais

Através do nosso website pode aceder às redes sociais Facebook, Twitter ou Youtube com acesso aberto a todos os utilizadores. Estes são websites onde os utilizadores podem registar-se e seguir-nos gratuitamente. Nestas redes sociais, os utilizadores podem conhecer as nossas actividades, opiniões, acesso a fotografias e vídeos. Os utilizadores destas redes sociais devem estar conscientes de que este site é independente do site www.infiniton.pt e está aberto, ou seja, é visível para todos os seus utilizadores, e as políticas de privacidade a serem aplicadas a este conteúdo são as definidas pelo Facebook, Twitter ou YouTube. INFINITON não é o proprietário das redes sociais.

Política de Cookie

Lembre-se de que pode aceder à nossa Política de Cookies através do seguinte link https://infiniton.pt/content/12-politica-de-cookies

Actualização: 2 de Janeiro de 2024.